Um assistente de bordo terá sido despedido depois de se recusar a permitir a um passageiro o acesso à casa de banho por razões de segurança, escreve a revista "People".
Alan O’Neill, membro sénior da tripulação, esteve envolvido no incidente a bordo de um voo da companhia aérea irlandesa Aer Lingus em abril de 2024. O tripulante de bordo apresentou uma queixa ao abrigo da Lei das Demissões Injustas de 1977, e o caso está a ser analisado.
O passageiro, um homem na casa dos 30 anos, não foi identificado publicamente. Segundo relatos, o voo EI-515, entre Marselha e Dublin, sofreu atrasos a 9 de abril de 2024, e as casas de banho não estavam disponíveis enquanto a aeronave permanecia no chão. Um problema na unidade de potência auxiliar (APU) terá atrasado o voo de ida, explicou o tribunal, segundo o "Irish Times".
Outra tripulante, Claire Durkan, disse que os passageiros aguardavam numa zona do terminal sem casas de banho disponíveis. Durante o voo, enquanto o sinal de apertar cintos estava ligado, o passageiro terá tentado levantar-se para usar a casa de banho, mas Alan O’Neill alegadamente disse-lhe que não podia usar os lavabos.
“Não pode ir à casa de banho. Dir-lhe-ei quando for possível.” Alan O’Neill afirmou que o passageiro tinha tentado forçar o acesso ao WC durante o abastecimento, tendo recebido um aviso por comportamento disruptivo.
O episódio terá terminado com o passageiro em lágrimas quando finalmente lhe foi permitido usar a casa de banho. Alan O’Neill foi acusado de ser “agressivo”, “irritado” e “extremamente pouco profissional”, além de apresentar um comportamento “ameaçador” e de “explodir” perante o passageiro, segundo uma gestora da companhia aérea.
Em tribunal, o assistente de bordo justificou o seu comportamento afirmando que se sentiu “assustado e provocado pelo passageiro”. O comissário, com 12 anos de serviço e sem histórico disciplinar relevante, foi despedido. O julgamento continua e foi adiado para maio.