O avião fazia a ligação entre Londres e o Funchal e foi obrigado a aterrar em Lisboa depois de uma mulher iniciar um momento de pancadaria, ameaçando a segurança do voo. A PSP foi chamada a bordo.
O voo da TAP deveria ter aterrado às 11h05 desta sexta-feira, 18 de fevereiro em Heathrow, Londres, mas teve de mudar a rota para Paris devido à tempestade Eunice Os atores da novela "Festa é Festa" estavam nesse voo.