Teresa Pais sofre de atrofia muscular espinal, mas nem isso faz com que consiga obter apoios no que toca a terapias e equipamentos. O pai, Bruno, decidiu resolver a situação com as próprias mãos.
O episódio aconteceu num voo da Jetstar, sediada na Austrália. Natalie Curtis foi a vítima do incidente, que agora está a ser investigado pela companhia aérea.