Quando precisa de faltar ao trabalho por doença, poderá passar a ter a possibilidade de obter a justificação através da linha SNS 24, não tendo de se deslocar até a um centro de saúde ou a um hospital.
Utentes com sintomas leves ou "em que nem sequer existe doença" estão a ser encaminhados para as unidades de saúde, o que cria contornos "muito perigosos" para quem precisa de tratamento urgente.
Espera-se que outubro seja o mês com o maior número de chamadas atendidas. Ao contrário do que se passou na fase inicial da pandemia, o centro de contactos funciona com mais eficácia e 96% das ligações são atendidas.