A Primark começou a introduzir nas suas lojas britânicas provadores unisssexo em 2019, expandindo esta mudança às restantes lojas nos anos seguintes. Uma medida que pretende ser inclusiva mas que, para Charlotte Kirby, resultou num episódio assustador.

A jovem relatou na rede social TikTok como foi assediada numa das lojas da marca. "Estava na Primark, em Cambridge, a experimentar roupas num provador unissexo, o que gosto muito porque faz com que toda a gente se sinta incluída. Mas, por duas vezes, dois homens abriram a cortina e apanharam-me desprevenida. Por sorte, das duas vezes, eu estava vestida, mas podia não estar. Eram dois homens, claramente do mesmo grupo, e existiam muitos provadores disponíveis. Não foi do género 'será que está aqui alguém?'", começa por contar Charlotte, num vídeo publicado nas redes sociais.

"Da primeira vez, abriram a cortina e, da segunda, um disse para o outro 'já experimentaste? Posso ver?'. Das duas vezes, pedi desculpa, como se a culpa fosse minha", continua a jovem, que faz todo este relato em lágrimas.

"A Primark, tenho de dizer, foi fantástica. Foram excelentes com esta situação. Acompanharam-me ao carro porque eu estava assustada. Pelos vistos, não é a primeira vez que acontece. Vão ver as imagens de videovigilância para tentar descobrir quem são estas pessoas", explica ainda Charlotte, lançando um alerta: "o que quero dizer é 'tenham cuidad'o. Se foram aos provadores, não vão sozinhas. Eu nunca mais volto a fazer isso. Prefiro levar a roupa para casa, experimentar e depois devolver".

Na rede social Twitter, a empresa já reagiu a este episódio. "Recebemos questões sobre o incidente nos nossos provadores este fim de semana. Lamentamos a experiência desta cliente e queremos garantir que isto não volta a acontecer. Estamos a analisar a situação para garantir que toda a gente se sente segura e confortável — partilharemos mais em breve", pode ler-se no tweet partilhado pela empresa irlandesa, que tem atualmente 407 lojas espalhadas por 14 países.

Ao canal britânico ITV, um porta-voz da Primark afirmou que a empresa "está a rever" a questão dos provadores unissexo "para garantir que estes são espaços seguros e inclusivos para toda a gente".

*texto atualizado a 2 de abril de 2023.