O WhatsApp lançou, na passada quarta-feira, 13 de setembro, uma nova funcionalidade em 150 países, onde Portugal está incluído. Esta novidade, denominada de "Canais", é descrita como “uma forma simples, fiável e privada de receber no WhatsApp atualizações importantes sobre tópicos do seu interesse, vindas de pessoas e organizações”.
Vai poder, em breve, seguir canais do seu interesse sem que o seu número seja partilhado com pessoas que não tem adicionadas nos seus contatos. O objetivo da Meta com este lançamento é criar um serviço de mensagens partilhadas mais privado no mercado. Os canais encontram-se então separados das restantes conversas, e pode estar descansado porque os seus contatos não vão saber que canais segue.
Esta funcionalidade foi lançada inicialmente em 10 países, mas com esta nova expansão para mais 150 pontos do mundo, foram feitas algumas atualizações.
Com o diretório melhorado pode agora encontrar canais para seguir que são automaticamente filtrados com base no país onde se encontra. Também se torna mais fácil perceber quando são criados novos canais, e quais são os mais ativos e populares, com base no número de seguidores que têm.
Uma das novidades passa também pelas reações. Os emojis foram adicionados aos canais e já pode reagir às atualizações sem que os outros contatos saibam qual foi o seu feedback.
A opção de editar também é uma ferramenta que se junta a este leque de novidades – os administradores vão poder fazer alterações às atualizações até 30 dias após a publicação. Após este período, estas vão ser apagadas dos servidores da Meta.
Por fim, chega-nos a opção de reencaminhar as atualizações para uma conversa ou um grupo.
De entre os canais já criados destacam-se os de artistas, como Olivia Rodrigo, clubes de futebol, como o Liverpool e o Barcelona e de organizações, como é o caso da UNICEF.
Nos próximos tempos, a Meta vai continuar a desenvolver este serviço com base no feedback dos utilizadores do WhatsApp. Está previsto que nos próximos meses qualquer pessoa possa criar um canal próprio.