Os passageiros só podem circular no banco de trás, o veículo tem de ser limpo e a renovação do ar tem de ser cuidada. A partir de domingo, 3 de maio, entram em vigor as novas regras referentes à circulação em táxis e transportes privados — solicitados em plataformas como Uber ou Bolt — como forma de controlar a propagação da COVID-19, após o levantamento do Estado de Emergência.

Foi publicado este sábado, 2 de maio, no Diário da Republica o Decreto-Lei 20/2020 que prevê estas alterações e que estabelece que "os bancos dianteiros devem ser utilizados apenas pelo motorista (...), devendo ainda ser acautelada a renovação do ar interior das viaturas e a limpeza das superfícies."

A Kapten também já tinha divulgado que estava a preparar uma série de medidas para garantir a segurança dos passageiros e condutores no regresso ao funcionamento já a partir de maio. Em comunicado oficial, enviado às redações, a empresa garante que vai aplicar um processo de higienização e desinfeção dos mais 700 veículos que trabalham em parceria com a marca, e adianta ainda a instalação de divisórias de proteção em 1.500 carros. Já a Bolt, outra das concorrentes, também anunciou que vai passar a colocar proteções de acrílico transparente entre os assentos dos passageiros e o do motorista, "com o objetivo de reduzir a possibilidade de propagação do novo coronavírus e proporcionar viagens ainda mais seguras."

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Além disso, "podem ser adotadas outras medidas adicionais que sejam adequadas e necessárias no sentido de preservar a saúde pública, designadamente a não disponibilização da venda de títulos de transporte a bordo, a instalação de separações físicas entre os condutores e os passageiros e a disponibilização de gel ou solução cutânea desinfetante".

Também no capítulo referente aos transportes foram definidos limites quanto à lotação máxima, que está estipulada nos 2/3. No caso de carros com cinco lugares, isto significa que apenas podem circular duas, neste caso, o condutor e o passageiro.

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