O Instagram deu mais um passo para tentar proteger os utilizadores e travar comentários abusivos, sejam eles racistas, sexistas, homofóbicos, ou de outro cariz. Entre as novas opções encontra-se uma que permite aos utilizadores com contas públicas barrar comentários ou mensagens de pessoas que não os seguem ou que os seguem há pouco tempo.
Chama-se "limites" e foi criada a pensar nas utilizadores que, de um momento para ou outro, experienciam "picos repentinos de comentários e solicitações" de mensagens privadas que nem sempre são positivas. A final do Euro 2020, marcada pelos penáltis falhados de três jogadores ingleses, que levou depois a milhares de comentários de ódio e racismo, foi um dos exemplos dados pela equipa do Instagram para elaborar esta nova funcionalidade.
A opção continua a permitir o diálogo com seguidores mais antigos uma vez que, tal como refere Adam Mosseri, presidente executivo do Instagram, em comunicado, a "pesquisa mostra que muita da negatividade em relação às figuras públicas vem de pessoas que não as seguem, ou que as seguiram recentemente, e que simplesmente avançam no momento". Na mesma nota, a plataforma anuncia que a opção "limites" começou a estar disponível desde o dia 10 de agosto.
Além desta, foram criadas mais duas opções: uma que dá avisos mais fortes quando as pessoas tentam publicar comentários potencialmente ofensivos e o recurso Hidden Words, que permite a todas as pessoas filtrar solicitações de mensagens privadas abusivas.
"Temos a responsabilidade de garantir que todos se sentam seguros ao entrar no Instagram. Não permitimos incitação ao ódio ou bullying no Instagram. Também queremos proteger as pessoas de passar por esse abuso e é por isso que estamos constantemente a ouvir comentários de especialistas, e da nossa comunidade, e a desenvolver recursos para dar às pessoas mais controle sobre a sua experiência no Instagram e ajudar a protegê-las de abusos", lê-se ainda no comunicado.